Le droit aux services

Le droit aux services

C’est le droit de recevoir les soins et les services que l’on a besoin. Ce droit est limité compte tenu des ressources dont les établissements disposent. Les services doivent être de qualité, continus, sécuritaires, personnalisés et adaptés selon l’état de santé.

LSSSS, articles 5, 13 et 100

Exemples

• Je me sens jugé par mon intervenant.
• Je me sens tassé par l’équipe de professionnels qui s’occupe de moi comme si mon opinion ne valait rien.
• En un an, j’ai changé 3 fois d’intervenants et je vis des périodes d’interruption et de confusion au niveau de mes services.